Política de Privacidad
Cómo tratamos sus datos y qué derechos tiene sobre ellos
Nuestro compromiso con sus datos
En seraviolent.world, tratamos sus datos personales con el escepticismo de quien sabe que la confianza se gana con hechos, no con promesas. Esta política explica qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la protegemos. No es un documento para cumplir un trámite: es la base de nuestra relación con usted. Léala con atención.
Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Si algo no le queda claro, pregunte. Preferimos una consulta incómoda a un malentendido que erosione la confianza.
Qué datos recopilamos
Solo recopilamos los datos imprescindibles para ofrecerle nuestro servicio de diagnóstico de equilibrio financiero. No aspiramos a construir perfiles exhaustivos ni a vender información. Cada dato que nos facilita tiene un propósito concreto y limitado, que explicamos en las siguientes secciones.
Para qué usamos sus datos
Cada dato que recopilamos tiene un fin específico y legítimo. No utilizamos su información para finalidades distintas de las que se indican a continuación sin solicitar previamente su consentimiento explícito. Si alguna vez cambiamos estos fines, se lo comunicaremos con antelación.
- Prestar el servicio de diagnóstico de equilibrio financiero que usted ha solicitado.
- Comunicarnos con usted sobre su caso, enviarle informes y concertar revisiones.
- Mejorar nuestros métodos de análisis a partir de patrones agregados y anónimos.
- Cumplir con obligaciones legales, como las fiscales o de prevención de blanqueo.
- Enviarle información sobre cambios en nuestros servicios o en esta política.
- Gestionar consultas, quejas o ejercicios de derechos que usted nos plantee.
- Garantizar la seguridad de nuestros sistemas y prevenir usos fraudulentos.
Nuestro compromiso: No vendemos sus datos a terceros. No los utilizamos para fines publicitarios sin su permiso explícito. No tomamos decisiones automatizadas que le afecten legalmente sin intervención humana. Si alguna vez cambiamos esta política, le avisaremos con tiempo y le pediremos consentimiento si la ley lo exige.
Con quién compartimos sus datos
Sus datos son solo suyos. Solo los compartimos en circunstancias muy limitadas y siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad. No existe un mercado secundario para su información en nuestro modelo de negocio: nuestro único ingreso proviene de los honorarios que usted paga por nuestro servicio.
Sus derechos sobre sus datos
El RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento. No ponemos trabas burocráticas: responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable a dos si la solicitud es compleja. Si no queda satisfecho, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a nuestro Delegado de Protección de Datos con copia de su documento de identidad. Procesaremos su solicitud sin dilación y le confirmaremos por escrito las acciones tomadas. No tiene que justificar su petición, aunque puede ayudarnos a tramitarla más rápido si nos explica el motivo.
Cómo protegemos sus datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Ningún sistema es invulnerable, pero trabajamos para que el riesgo residual sea mínimo. Si a pesar de todo ocurriera una brecha que suponga un alto riesgo para usted, se lo notificaremos sin demora indebida.
Cuánto conservamos sus datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos. Cuando ya no los necesitemos, los bloquearemos o eliminaremos de forma segura. No acumulamos información por si acaso: el almacenamiento indefinido es un riesgo innecesario que no estamos dispuestos a asumir.
Una vez transcurridos estos plazos, sus datos serán destruidos de forma segura o anonimizados irreversiblemente. Si desea que los eliminemos antes, ejerza su derecho de supresión y lo haremos en el plazo legal establecido, salvo que exista una obligación que nos impida borrarlos.
Transferencias internacionales
Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información en países fuera del EEE. En esos casos, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Verificamos que el país de destino tenga un nivel de protección adecuado según la UE.
- Exigimos a nuestros proveedores la firma de cláusulas contractuales tipo actualizadas.
- Evaluamos las leyes locales que puedan afectar a la protección de sus datos en el país receptor.
- Implementamos medidas técnicas complementarias como el cifrado extremo a extremo cuando es viable.
Uso de cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para que esta web funcione correctamente y para analizar el tráfico de forma anónima. No instalamos cookies que no sean estrictamente necesarias sin su consentimiento previo. Puede configurar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de cookies o desde los ajustes de su navegador.
Puede desactivar las cookies no esenciales desde nuestro panel de configuración. Tenga en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad de algunas partes de la web. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
Cambios en esta política
Esta política puede cambiar si la normativa evoluciona o si modificamos nuestros procesos internos. No haremos cambios retroactivos que reduzcan sus derechos sin su consentimiento explícito. La transparencia nos obliga a mantenerle informado, no a esconder modificaciones en un texto que nadie lee.
Le recomendamos revisar esta política cada cierto tiempo. La fecha de última actualización siempre estará visible al final de este documento. Si tiene dudas sobre cualquier cambio, contáctenos antes de seguir usando nuestros servicios.
Contacto sobre privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, nuestro Delegado de Protección de Datos está a su disposición. Preferimos que nos escriba un correo electrónico, pero también puede llamarnos o enviar una carta postal a nuestra oficina. Responderemos en el plazo máximo legal y sin excusas.
Seraviolent
Avenida de los Limones, número 8 1B 1B 1A 2B, 03501 Benidorm, Alicante Spain
Teléfono: +34 929-638676
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